Privacy

INFORMATIVA PRIVACY – CLIENTI
Informativa ai sensi dell’art. 12, 13 e 14 del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR)
La informiamo che i trattamenti dei suoi dati personali sono improntati ai principi di correttezza, liceità, trasparenza,
proporzionalità, finalità, sicurezza e di tutela della sua riservatezza e dei diritti a lei riconosciuti dal Regolamento Europeo
n. 679/2016 (GDPR).
TITOLARE DEL TRATTAMENTO: il Titolare è Icel srl – Via Lavelli, 29 – 29122 Piacenza (PC) – Tel 0523.591923 – Fax
0523.591924 – Email info@icelsrl.it, contattabile tramite l’indirizzo email privacy@icelsrl.it
FINALITA’ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO:
· per la finalità adempimento di obblighi fiscali o contabili (adempimento di obblighi fiscali o contabili) la base
giuridica del trattamento è: obbligo legale
· per la finalità attività promozionali (invio via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici, newsletter, comunicazioni
commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti) la base giuridica del trattamento è: solo previo suo
consenso esplicito
· per la finalità gestione del contenzioso (inadempimenti contrattuali, transazioni, recupero crediti, diffide, arbitrati,
controversie giudiziarie) la base giuridica del trattamento è: legittimo interesse del titolare o di un terzo, obbligo
contrattuale o precontrattuale, obbligo legale
· per la finalità gestione della clientela (amministrazione della clientela, contratti, ordini, spedizioni, fatture, controllo
dell’affidabilità e solvibilità) la base giuridica del trattamento è: obbligo contrattuale o precontrattuale, obbligo legale
· per la finalità rilevazione grado soddisfazione della clientela (rilevazione grado soddisfazione della clientela) la base
giuridica del trattamento è: solo previo suo consenso esplicito
· per la finalità servizi di post-vendita (garanzia, manutenzione, monitoraggio, richiami, sostituzione, aggiornamento,
correzione, rinnovi, ecc) la base giuridica del trattamento è: obbligo contrattuale o precontrattuale, obbligo legale
· per la finalità vendita per telefono o per corrispondenza (offerta di beni o servizi attraverso mailing-list e/o call
center) la base giuridica del trattamento è: solo previo suo consenso esplicito.
MODALITA’ DI TRATTAMENTO: i dati personali sono trattati nell’ambito e nel rispetto delle disposizioni normative
vigenti in materia di protezione dei dati personali e in ottemperanza alle adeguate misure di sicurezza previste dal
Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR) da personale debitamente ed adeguatamente formato al trattamento dati personali
nel rispetto della riservatezza e della integrità dei dati
· per la finalità adempimento di obblighi fiscali o contabili i dati sono trattati sia in formato cartaceo sia in formato
digitale (informatico/telematico)
· per la finalità attività promozionali i dati sono trattati sia in formato cartaceo sia in formato digitale
(informatico/telematico)
· per la finalità gestione del contenzioso i dati sono trattati sia in formato cartaceo sia in formato digitale
(informatico/telematico)
· per la finalità gestione della clientela i dati sono trattati sia in formato cartaceo sia in formato digitale
(informatico/telematico)
· per la finalità rilevazione grado soddisfazione della clientela i dati sono trattati sia in formato cartaceo sia in formato
digitale (informatico/telematico)
· per la finalità servizi di post-vendita i dati sono trattati sia in formato cartaceo sia in formato digitale
(informatico/telematico)
· per la finalità vendita per telefono o per corrispondenza i dati sono trattati sia in formato cartaceo sia in formato digitale
(informatico/telematico)
TEMPI DI CONSERVAZIONE:
· per la finalità adempimento di obblighi fiscali o contabili termine di prescrizione per eventuali contenziosi o
precontenziosi dopo la chiusura del rapporto/contratto
· per la finalità attività promozionali fino alla revoca dell’interessato
· per la finalità gestione del contenzioso termine di prescrizione per eventuali contenziosi o precontenziosi dopo la
chiusura del rapporto/contratto
· per la finalità gestione della clientela termine di prescrizione per eventuali contenziosi o precontenziosi dopo la chiusura
del rapporto/contratto
· per la finalità rilevazione grado soddisfazione della clientela fino alla revoca dell’interessato
· per la finalità servizi di post-vendita termine di prescrizione per eventuali contenziosi o precontenziosi dopo la chiusura
del rapporto/contratto
· per la finalità vendita per telefono o per corrispondenza fino alla revoca dell’interessato
DIRITTI DELL’INTERESSATO: in ogni momento l’interessato, tramite l’indirizzo email privacy@icelsrl.it, potrà esercitare,
ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 e degli artt. dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR) il diritto di
ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che la riguardano, l’indicazione dell’origine, delle finalità e
delle modalità del trattamento, il diritto di accesso, il diritto di rettifica, il diritto di cancellazione (diritto all’oblio), il diritto
di limitazione di trattamento, il diritto alla portabilità dai dati, il diritto di opposizione, il diritto di opposizione al processo
decisionale automatizzato. L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo (Garante
Italiano per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it)
DATI OGGETTO DI TRATTAMENTO:
· per la finalità adempimento di obblighi fiscali o contabili i dati sono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: dati
anagrafici, contabili, fiscali, bancari, di contratto e di contatto, visura camerale
· per la finalità attività promozionali i dati sono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: ragione/denominazione sociale,
nome, cognome, indirizzo, telefono, email, nazione, regione, città, cap, sesso, età, preferenze, indirizzi web/social
· per la finalità gestione del contenzioso i dati sono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: dati anagrafici, contabili,
fiscali, bancari, di contratto e di contatto, visura camerale, materiale probatorio
· per la finalità gestione della clientela i dati sono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: dati anagrafici, contabili, fiscali,
di contratto e di contatto, ordini, spedizioni, configurazioni, dati finanziari
· per la finalità rilevazione grado soddisfazione della clientela i dati sono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
denominazione sociale, nome, cognome, indirizzo, telefono, email, prodotti/servizi
· per la finalità servizi di post-vendita i dati sono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: ragione sociale, nome,
cognome, indirizzo, telefono, email, dati e configurazioni prodotti/servizi forniti, ogni altra e qualsivoglia informazione
per consentire all’azienda l’erogazione dei servizi di post vendita obbligatori/necessari per l’interessato
· per la finalità vendita per telefono o per corrispondenza i dati sono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
denominazione sociale, nome, cognome, indirizzo, telefono, email, prodotti, servizi, preferenze
DESTINATARI DEI DATI: i dati trattati non saranno oggetto di diffusione ma di comunicazione a soggetti ben definiti, in
particolare al personale interno espressamente incaricato e istruito e/o ad eventuali responsabili esterni di
trattamento quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
· per la finalità adempimento di obblighi fiscali o contabili a amministrazioni pubbliche, consulenti professionisti
dell’Interessato, fornitori di servizi amministrativi e contabili, previdenza sociale
· per la finalità attività promozionali a l’Interessato, piattaforme di elaborazione, società di marketing
· per la finalità gestione del contenzioso a amministrazioni pubbliche, fornitori di servizi amministrativi e contabili, servizi
di giustizia e di polizia
· per la finalità gestione della clientela a fornitori di servizi (l’elenco aggiornato è disponibile presso la sede legale)
· per la finalità rilevazione grado soddisfazione della clientela a l’Interessato, piattaforme di elaborazione, società di
marketing
· per la finalità servizi di post-vendita a l’Interessato, piattaforme di elaborazione, società di marketing
· per la finalità vendita per telefono o per corrispondenza a l’Interessato, piattaforme di elaborazione
TRASFERIMENTO A PAESI TERZI:
· per la finalità adempimento di obblighi fiscali o contabili non sono previsti trasferimenti dati verso paesi terzi tuttavia il
titolare del trattamento si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud o affini dei soli fornitori che soddisfino i
requisiti richiesti dall’art. 46 del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR)
· per la finalità attività promozionali non sono previsti trasferimenti dati verso paesi terzi tuttavia il titolare del
trattamento si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud o affini dei soli fornitori che soddisfino i requisiti richiesti
dall’art. 46 del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR)
· per la finalità gestione del contenzioso non sono previsti trasferimenti dati verso paesi terzi tuttavia il titolare del trattamento si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud o affini dei soli fornitori che soddisfino i requisiti richiesti dall’art. 46 del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR)
· per la finalità gestione della clientela non sono previsti trasferimenti dati verso paesi terzi tuttavia il titolare del
trattamento si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud o affini dei soli fornitori che soddisfino i requisiti richiesti
dall’art. 46 del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR)
· per la finalità rilevazione grado soddisfazione della clientela non sono previsti trasferimenti dati verso paesi terzi tuttavia
il titolare del trattamento si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud o affini dei soli fornitori che soddisfino i
requisiti richiesti dall’art. 46 del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR)
· per la finalità servizi di post-vendita non sono previsti trasferimenti dati verso paesi terzi tuttavia il titolare del
trattamento si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud o affini dei soli fornitori che soddisfino i requisiti richiesti
dall’art. 46 del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR)
· per la finalità vendita per telefono o per corrispondenza non sono previsti trasferimenti dati verso paesi terzi tuttavia il
titolare del trattamento si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud o affini dei soli fornitori che soddisfino i
requisiti richiesti dall’art. 46 del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR)
PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI: non viene utilizzato alcun processo decisionale automatizzato, compresa la
profilazione, di cui all’art. 22, paragrafi 1 e 4, del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR)
CONFERIMENTO DATI: Il conferimento dei dati, ove obbligatorio, è necessario per lo svolgimento del rapporto
contrattuale e/o per onorare gli obblighi di legge. Il mancato conferimento degli stessi potrà comportare l’impossibilità
di proseguire il rapporto precontrattuale o contrattuale in essere. Il conferimento dei dati, ove facoltativo, è
esplicitamente richiesto in questa informativa.
FONTE DATI: dall’interessato a seguito di accordi/contratti commerciali
AGGIORNAMENTI O MODIFICHE: la presente informativa è valida dal 21 maggio 2018. La Icel srl si riserva il diritto di
apportare integrazioni o modifiche alla presente anche quale conseguenza dell’inizio dell’efficacia del Regolamento Privacy o di eventuali modifiche a normative Italiane o Europee. Le modifiche le saranno comunicate in anticipo.